Ilu klientów powinna mieć wirtualna asystentka?

Notatka z wykładu i moje wnioski

Kiedy pierwszy raz usłyszałam to pytanie podczas materiału Eli Nieradko, zaskoczyło mnie, że odpowiedź nie jest wcale oczywista. W świecie pracy zdalnej często szukamy gotowych schematów, szybkich odpowiedzi i twardych liczb, które mają prowadzić nas do stabilności. Tymczasem najbardziej trafne podsumowanie, jakie mogłam wynieść z tego spotkania, brzmi: to zależy. I wcale nie jest to zła wiadomość.

To, ilu klientów potrzebujesz jako wirtualna asystentka, nie jest stałą, tylko zmienną, zależną od Ciebie. Od Twojego charakteru, stylu pracy, celów finansowych i poczucia bezpieczeństwa. I właśnie na tym był oparty wykład, który stał się bazą tej notatki.

Wirtualna asystentka nie ma jednej idealnej liczby klientów. I to jest dobra wiadomość

Być może i Ty zastanawiasz się, jaka liczba klientów pozwoli Ci utrzymać balans między zarobkiem a spokojem.Ela Nieradko na samym początku zaznaczyła, że to pytanie wraca jak bumerang i nie da się na nie odpowiedzieć „za kogoś”. Powiedziała:

„Ta odpowiedź jest bardzo indywidualna i zależy od tego, jak Ty działasz, jak chcesz działać i od Twoich potrzeb”.

Jeśli więc szukasz idealnego wzoru, zatrzymaj się. Skieruj myśli na samą siebie i spróbuj zrozumieć siebie i motywy Twoich działań.

Trzy modele pracy wirtualnej asystentki

W wykładzie pojawiły się trzy podejścia do liczby klientów. Sprawdź, który jest Tobie najbliższy.

1–2 kluczowych klientów

✔ stabilność finansowa przy większym zakresie prac

✔ głębsza relacja i lepsze zrozumienie biznesu klienta

✘ duże ryzyko, jeśli jeden klient odchodzi

Taka strategia może okazać się trafna dla osób lubiących stałość, przewidywalność i intensywną współpracę.

3–5 średnich klientów

✔ bezpieczeństwo rozproszone, czyli gdy jeden znika, nie tracisz wszystkiego

✔ różnorodność zadań

✘ konieczność dobrej organizacji czasu

Model najbardziej elastyczny i według Eli częsty wśród wirtualnych asystentek.

6+ mniejszych klientów

✔ duża dywersyfikacja

✔ możliwość rozwoju w różnych branżach, obszarach, zakresach współprac.

✘ spory ciężar komunikacyjny

Dla osób energicznych, lubiących dynamiczne tempo pracy.

Ela podkreśliła, a ja zapisałam sobie, że:

„Nie ma jednej dobrej odpowiedzi, takiej uniwersalnej dla każdego, ponieważ to, ilu klientów możesz Ty mieć, zależy tylko i wyłącznie od Twojej oferty, ale też od możliwości, ograniczeń czy indywidualnych potrzeb w zakresie Twojego własnego rozwoju”.

Czyli najpierw Ty, a potem liczba.

Jak wybrać liczbę klientów dla siebie jako wirtualna asystentka? Moje wnioski i pytania kontrolne dla Ciebie

Jeżeli dopiero zaczynasz pracę jako wirtualna asystentka, możesz mieć poczucie, że powinnaś gonić za klientami, żeby „mieć pełny grafik”. Po tym wykładzie zrozumiałam, że ważniejsze jest mieć odpowiednich klientów, nie wielu.

Ela wypowiedziała ważne zdanie: „Pierwsze, co powinnaś zrobić, to zastanowić się, w jakim środowisku najlepiej Tobie się pracuje. Czy potrzebujesz dynamiki, czy jednak bardziej spokoju?”

Zostawiam Ci zestaw pytań, które wyniosłam z wykładu jako narzędzie decyzyjne:

Ile godzin tygodniowo realnie chcę i mogę pracować?
Jaki zarobek jest dla mnie satysfakcjonujący na tym etapie?
Wolę jednego dużego klienta, czy kilku mniejszych?
Co daje mi spokój psychiczny: stabilność czy różnorodność?
Który model najbardziej pasuje do mojego temperamentu?

Nie ma złej odpowiedzi. Jest za to Twoja.

Podsumowanie, czyli co biorę dla siebie

Wysłuchany przeze mnie materiał nie zapewnił mi gotowej formuły.

Dał mi za to jasność, że liczbę klientów ustalam ja, a nie rynek.

Jeśli pracujesz zdalnie lub dopiero zaczynasz swoją drogę WA, warto zapamiętać:

➡ nie kopiuj czyjegoś modelu. Testuj swój

➡ obserwuj siebie częściej niż statystyki

➡ liczba klientów nie jest celem, tylko narzędziem

I myślę, że to najważniejsza lekcja.

Ile klientek lub klientów powinna mieć wirtualna asystentka, nie wynika z liczby, tylko z tego, jaki styl pracy jest dla niej najbardziej naturalny i wspierający.

Optymalna liczba klientów to ta, która pozwala osiągać dochód i rozwój, bez utraty energii i jakości pracy.

Nie szukaj jednej liczby. Znajdź swoją.

Artykuł blogowy napisała kursanta Pracowni Wirtualnej Asysty: