Sprawdź ofertę

Porozmawiajmy

Stabilny i rozwijający się biznes online to Twoje marzenie? Z moją pomocą to możliwe!

Zaufaj mi i zbuduj stabilny biznes

👉 ze spokojem i lekkością

👉 bez niepotrzebnego stresu

👉 oszczędzając przy tym czas i energię

Aneta Mikulska, EPMA

"W sierpniu 2015 rozpoczęłam współpracę z Panią Elżbietą Nieradko w zakresie wsparcia w wypracowaniu dobrych praktyk i procedur prowadzenia działalności gospodarczej. Współpraca ta wpłynęła znacząco na poprawę funkcjonowania mojej firmy w wielu aspektach. Uzyskałam porady i gotowe rozwiązania dotyczące m.in.:

- zarządzania moim kalendarzem,

- opracowania procedur,

- obsługi klientów (również tych trudnych),

wyceny moich usług.

Pani Elżbieta jest osobą bardzo solidną, odpowiedzialną, pracowitą i zdyscyplinowaną. Powierzając jej jakikolwiek problem do rozwiązania wiem, że dołoży wszelkich starań, aby rozwiązanie było jak najbardziej optymalne.

Ponadto mamy z Panią Elżbietą wspólnego klienta, u którego moja firma obsługuje księgowość, a Pani Elżbieta zajmuje się sprzedażą, marketingiem i administracją. Na podstawie dotychczasowych doświadczeń stwierdzam, że jest ona świetnym "łącznikiem" pomiędzy osobą zarządzającą firmą i jej księgowością. Rozumie potrzeby i wymagania obu stron tej relacji i potrafi je pogodzić, znajdując rozwiązania satysfakcjonujące dla wszystkich.

Oprócz tego, że jest specjalistą w swojej dziedzinie, jest również wspaniałym człowiekiem, uczciwym i gotowym do niesienia pomocy, co jest w dzisiejszych czasach rzadkością.

Marek Kowalczyk,

MANDARINE Project Partners

"Mandarine LTD współpracuje z Panią Elżbietą Nieradko od maja 2015 roku w zakresie wsparcia organizacyjnego w następujących obszarach:

- sprzedaż,

- marketing,

- realizacja projektów dla klientów,

administracja.

Współpracowałem już z wieloma asystentkami, ale p. Elżbieta dała się poznać jako osoba szczególnie wartościowa.

W aspekcie zawodowym p. Elżbieta charakteryzuje się:

1. Solidnością w realizacji powierzonych zadań.

2. Elastycznością i dużą zdolnością we współpracy z tzw. "trudnymi osobami".

3. Pomysłowością i inicjatywą w kreowaniu własnych rozwiązań w trakcie realizacji powierzonych zadań.

4. Pracowitością i pozytywną postawą.

5. Odpowiedzialnością za powierzone zadania.

Główną wartością dodaną we współpracy z p. Elżbietą jest to, że mogę spokojnie zapomnieć o zleconym jej zadaniu i być pewnym, że rozwiązanie, które otrzymam będzie lepsze od tego, które sam bym wymyślił.

Marek Kosykowski,

Strategie Rozwoju

"Pani Elżbieta Nieradko współpracowała z naszą firmą przy projekcie uruchomienia studiów podyplomowych "Leadership MBA" zajmując się:

- sprzedażą i kontaktami z klientami,

- kontaktami z mediami, w celu promocji inicjatywy.

Jako osoba bardzo kreatywna i zdyscyplinowana wykazała się dużą samodzielnością w realizacji kluczowych etapów projektu w najgorętszym okresie pracy.

Dzięki zaangażowaniu w projekt p. Elżbiety oraz jej wielkim zdolnościom interpersonalnym, a także talentowi copywriterskiemu projekt uruchomienia studiów "Leadership MBA" został zakończony sukcesem.

Jako koordynator projektu uważam, że postać p. Elżbiety stanowi doskonałą wizytówkę firmy zarówno w kontaktach z klientami, jak i współpracownikami.

Justyna Kwiatkowska,
Zadbana Finansowo

"Dzięki współpracy z Elą mój biznes przyspieszył swój rozwój. Ela wzięła na siebie odpowiedzialne zadania administracyjne, które dla mnie były kulą u nogi, a Ela rozprawia się z nimi w locie. Systematyczna, zadaniowa, odpowiedzialna i skrupulatna - takimi słowami mogę scharakteryzować osobowość zawodową Eli, którą osobiście bardzo cenię. Bez wahania polecam współpracę z Elą każdemu przedsiębiorcy, który chce zyskać więcej czasu na rozwój swojej firmy".

Adam Puza

"Współpraca z Elżbietą Nieradko to nie tylko oszczędność czasu, ale i wiele cennych uwag i porad co do powierzonych zadań. Polecam".

Marcin Hinz

"Niesamowicie pomocna, bardzo profesjonalna i zorganizowana - godna polecenia".

Katarzyna Tomasik

"Ela Nieradko pomogła mi znaleźć wirtualne wsparcie dla mojego biznesu. Najbardziej w jej pomocy doceniam trafność doboru polecanych osób i zrozumienie moich potrzeb. Doskonała znajomość rynku wirtualnych asystentek pozwala nam na wieloletnią udaną współpracę w tym zakresie. Jeśli to Twoja pierwsza przygoda z delegowaniem, to Ela będzie doskonałym przewodnikiem".

Maciej Ciesielski

"Ela pomogła mi nie tylko znaleźć wirtualne wsparcie, ale też zaoszczędziła mnóstwo czasu - którego bym nie miał i pewnie wybrał nie do końca właściwie. Pomogła zwrócić uwagę na ważne dla mnie aspekty i cechy, jakimi powinna charakteryzować się asystentka, żeby spełnić potrzeby mojej firmy. Brzmi niemal jak sztuczna laurka - ale jestem Eli wdzięczny na tyle za pomoc, że chciało mi się to napisać :)"

Sebastian Stencel

"Chciałem Tobie podziękować Ela za polecenie osoby do wirtualnej asysty, zaczęliśmy właśnie współpracę. Jak dla mnie masz świetne kompetencje headhunterskie w temacie WA :) Dziękuję raz jeszcze i polecam współpracę z Tobą".

Masz dość chaosu w swoim biznesie online? Chcesz konkretnych efektów?

Marzysz o rozwijaniu swojej firmy, a nie o pracy w niej?

Chętnie pomogę Ci nadać właściwy kierunek i prędkość rozwoju Twojego biznesu zgodnie z Twoimi wartościami!

Poniżej możesz przeczytać opinie od moich klientów.

Działam na zapleczu i dbam o dyskrecję.

Nie znajdziesz tu opinii o każdej mojej współpracy, ponieważ nie każdy klient chce, żeby jego otoczenie wiedziało, że korzysta ze wsparcia.

Chcesz wiedzieć jak zbieram i weryfikuję opinie - kliknij w ten tekst, przejdziesz do regulaminu opinii (tu).

Artur, OSK - możesz potwierdzić tę historię pisząc e-mail na: ARKIN.DG@interia.pl

Stworzenie kursu online - I etap

Stworzenie kursu online, to duży projekt, obejmujący różne zakresy prac do wdrożenia.

Najważniejszy jest twórca szkolenia, czyli ekspert, który podjął decyzję, aby dzielić się swoją wiedzą i doświadczeniem.

On przygotowuje i odpowiada za wkład merytoryczny materiałów. Nikt nie może go zastąpić, chyba że zaprosi do projektu innych ekspertów.

Przygotowując się do stworzenia własnego szkolenia w pierwszej kolejności warto zastanowić się nad formą prezentacji swojej wiedzy i odpowiedzieć sobie m.in. na poniższe pytania:

👉 Czy materiały będą prezentowane jako tekst, wideo lub audio.

👉 Czy kurs ma zawierać tylko informacje merytoryczne do samodzielnego przerobienia, czy mieć też spotkania warsztatowe.

👉 Czy kursanci będą mogli sprawdzić swoją wiedzę poprzez quizy.

👉 Czy oferowana ma być grupa wsparcia.

Kolejnym etapem jest przygotowanie materiałów z części merytorycznej:

👉 treści - e-booki, zeszyty ćwiczeń, tekst w panelu kursowym itp

👉 wideo - nagrywa je ekspert czy wynajmuje aktora

👉 animacje - film animowany, czy grafiki z napisami

👉 grafiki - korzystamy z materiałów stockowych, robimy sesję, zamawiamy rysownika

👉 audio - nagrywa ekspert czy lektor

Oprócz wsadu merytorycznego do kursu twórca musi też zadbać o szereg innych kwestii, które pozwolą mu na zarabiane na swojej wiedzy.

Czyli o co jeszcze należy zadbać? Podzieliłam to na kilka głównych kategorii

Prawne

👉 regulamin sprzedaży

👉 polityka prywatności i plików coocies

👉 formularz reklamacyjny

👉 formularz odstąpienia od umowy

👉 check boxy i klauzule na stronach sprzedażowych

👉 wdrożenie procedur RODO, nie tylko polityki prywatności

Techniczne

👉 strona internetowa - domena i hosting, to nasz adres online

👉 sklep internetowy - aby klient mógł kupić i zapłacić, a twórca nie musiał sprawdzać przelewów na koncie bankowym

👉 system fakturowy w chmurze - aby nie wystawiać każdej faktury ręcznie

👉 platforma szkoleniowa - z automatyzacją po płatności, aby nie musieć przydzielać dostępów każdemu z osobna

👉 platformy hostingowe dla materiałów wideo/audio - lepiej nie obciążać nimi serwerów sklepu i platformy szkoleniowej

Marketing/reklama

👉 aplikacje do mailingu z funkcjonalnościami: formularz zapisu, automatyzacje, kampanie - aby móc ocieplać kontakty z przyszłymi potencjalnymi klientami (warto zintegrować ze sklepem internetowym)

👉 media społecznościowe - tworzenie postów, relacji i rolek, aby przyciągnąć uwagę grupy docelowej

👉 reklamy płatne - aby dotrzeć w krótszym czasie do szerszej grupy odbiorców

Już na samym etapie tworzenia materiałów szkoleniowych pojawia się duże zaangażowanie czasowe, szczególnie dla ekspertów, którzy wcześniej działali offline, a w online stawiają pierwsze kroki.

Wiem z doświadczenia, że ilość zadań, które pojawiają się przed twórcą kursu online powoduje, że wiele osób rezygnuje z tego pomysłu. Im dalej wchodzą w temat, tym większego słonia widzą i mają poczucie, że nie chcą się tym zajmować.

Stworzenie kursu online, gdy w online zaczynasz od zera, to projekt na około 4-6 miesięcy.

Potrzebujesz mieć na ten czas zabezpieczone:

👉 swoją dostępność - do stworzenia materiałów merytorycznych (pisania, nagrywania itp)

👉 budżet - na opłacenie pracy osób, które posiadają kompetencje, których ty nie posiadasz: szczególnie w tematach prawnych

Na co dzień pomagam ekspertom stworzyć ich marzenie: kurs online.

Ale też szkolę ludzi, którzy chcą zmienić swój zawód, odejść z pracy offline i pracować online.

Z pracy szkoleniowca wiem, że teoria to jedno, ale zdanie osoby, która była w miejscu, w którym być może Ty teraz jesteś to coś o wiele wartościowszego.

Dlatego poprosiłam Artura, który w czerwcu 2023 napisał do mnie, że chce stworzyć swój pierwszy kurs online, aby odpowiedział na kilka pytań, które zapewne Cię teraz nurtują.

Artur odpowiedział na moje pytania we wrześniu 2023 roku, gdy powstały już dwa pierwsze moduły jego kursu i zostały one przekazane do grupy testowej.

🔹 Dlaczego do mnie napisałeś

Kiedy wpadłem na pomysł stworzenia kursu online, wiedziałem, że to duże wyzwanie. Bałem się, że samemu będzie trudno, dlatego postanowiłem znaleźć kogoś do pomocy. Wybór padł na Project Managera (PM), który miał pomóc mi zorganizować wszystko.

🔹 Dlaczego szukałeś PM

Samodzielne tworzenie kursu wydawało mi się skomplikowane. Chciałem, żeby ktoś pomógł mi z planowaniem, organizacją i kontrolą postępów. PM miał być moim wsparciem w tych sprawach.

🔹 Co dla Ciebie było ważne na etapie wyboru PM

Szukałem kogoś z doświadczeniem, kto zna się na tworzeniu kursów. Dla mnie ważne było też, żeby PM był otwarty na moje pomysły i dobrze się ze mną rozumiał. Chciałem czuć, że możemy razem coś osiągnąć.

🔹 Jakie miałeś oczekiwania po tej współpracy, jak ją sobie wyobrażałeś, co chciałeś osiągnąć (oprócz stworzenia produktu elektronicznego)

PM okazał się być bardzo pomocny. Były momenty, kiedy musieliśmy dostosować nasze plany, ale ogólnie współpraca była bardzo udana.

🔹 Jak Twoje wyobrażenie o współpracy wyglądało w konfrontacji z rzeczywistością?

Kiedy zaczęliśmy, chciałem szybko zobaczyć efekty. PM pomógł mi zorganizować pierwsze kroki i ustalić plan działania. Były momenty, kiedy musieliśmy poczekać na niektóre rzeczy, ale dzięki dobrej komunikacji wszystko było jasne.

🔹 Jak przebiegała współpraca

Kiedy zdecydowałem się na współpracę z Project Managerem (PM), chciałem, aby wszystko poszło sprawnie i szybko. Zależało mi na tym, żeby PM dobrze rozumiał moje potrzeby i oczekiwania dotyczące kursu. Chciałem też, żeby był otwarty na moje pomysły i sugestie.

Najważniejsze dla mnie było, żeby PM miał doświadczenie w tworzeniu kursów online i był komunikatywny. Chciałem czuć, że możemy razem coś osiągnąć i że moje pomysły są ważne.

Pozytywnie zaskoczyło mnie to, jak szybko i sprawnie przebiegały nasze pierwsze rozmowy. PM od razu pokazał, że jest profesjonalistą i ma wiele pomysłów na to, jak zorganizować pracę. Czułem, że mogę mu zaufać.

Miałem nadzieję, że pewne etapy projektu będziemy mogli przyspieszyć, ale Project Manager często podkreślał, że nie warto się spieszyć kosztem jakości. Chociaż rozumiałem jego podejście, czasami czułem pewne frustracje związane z tempem pracy.

Dodatkowo myślałem, że większość pracy będzie się odbywać bez mojego bezpośredniego udziału. Jednak PM chciał regularnie, co najmniej raz w tygodniu, spotykać się ze mną, aby omówić wszystkie aspekty projektu i podsumować bieżące sprawy. Chociaż doceniam jego zaangażowanie i chęć utrzymania jasnej komunikacji, początkowo nie spodziewałem się tak częstych spotkań.

Jednak z czasem zdałem sobie sprawę, że te początkowe "minusy" przerodziły się w "plusy". Regularne spotkania pozwoliły mi lepiej zrozumieć cały proces i czuć się bardziej zaangażowanym w projekt. A podejście PM do jakości pracy okazało się kluczem do stworzenia naprawdę wartościowych modułów kursu.

🔹 Jak przebiegała komunikacja

1. Telefon: Często dzwoniliśmy do siebie, żeby szybko omówić ważne sprawy.

2. Spotkania online: Co tydzień spotykaliśmy się, żeby porozmawiać o tym, co zrobiliśmy i co mamy zamiar zrobić.

3. E-mail: Wysyłaliśmy sobie maile, kiedy chcieliśmy przekazać jakieś dokumenty czy dłuższe informacje.

4. WhatsApp: Piszemy do siebie na WhatsApp, kiedy chcemy szybko coś przekazać albo zapytać o coś małego.

W skrócie: korzystaliśmy z różnych sposobów komunikacji, żeby wszystko szło gładko i żebyśmy dobrze się rozumieli.

🔹 Co Ci się szczególnie podobało

Bardzo fajnie było widzieć, jak wszystko zaczęło się układać i jak nasz kurs zaczął nabierać kształtów. Podobało mi się też, że mogłem liczyć na PM w każdej chwili.

🔹 Co chciałbyś poprawić/zoptymalizować

Jeśli chodzi o koszty, początkowo myślałem, że zatrudnienie PM będzie drogie. Ale teraz widzę, że warto było zainwestować w jego usługi. Dzięki niemu zaoszczędziłem mnóstwo czasu i nerwów, a moduły, który stworzyliśmy, są naprawdę świetne. Jednak wolałbym, żeby w przyszłości PM był dostępny także w niedzielne wieczory, gdy często pojawiają się niespodziewane pytania czy pomysły. Na pewno bym wolał, żeby koszty były mniejsze, ale zdaję sobie sprawę, że za jakość się płaci.

Case study - czyli jak może wyglądać współpraca?