Gdzie znaleźć klientów na usługi wirtualnej asysty? Notatka z wykładu Eli Nieradko

Kim jest Elżbieta Nieradko? Ela od 2010 r. działała online, najpierw jako wirtualna asystentka, a obecnie online business manager wspiera klientów w prowadzeniu biznesów online. Od 2015 r. prowadzi i tworzy szkolenia z kompetencji cyfrowych i biznesowych, pomagając w przebranżowieniu i podjęciu pracy zdalnej.

Jedno z najczęstszych pytań, które Ela słyszy od swoich kursantek, brzmi: „Jak mam znaleźć klientów? Gdzie szukać ludzi, którzy będą gotowi zapłacić za moje usługi?”

Odpowiedź? Nieco przekorna, ale bardzo prawdziwa:

„Nie licz na to, że jeśli nikomu nie powiesz, o tym, czym się zajmujesz, to klienci sami Cię znajdą. To bajka, a chyba wszyscy już z bajek wyrośliśmy”.

Nikt nie siedzi w Twojej głowie

Nawet jeśli jesteś świetna w tym, co robisz, nikt (a już na pewno nie zabiegany przedsiębiorca) nie domyśli się, że możesz mu pomóc. Jeśli chcesz zmienić swoją ścieżkę zawodową, musisz nauczyć się mówić o sobie, swoich umiejętnościach i doświadczeniu: czy to na rozmowie o pracę, czy jako freelancerka oferująca swoje usługi innym przedsiębiorcom. Mówić, ale nie byle jak, z entuzjazmem, pozytywną energią, którą przyciągniesz do siebie potencjalnych klientów.

Otwarty i zamknięty rynek ofert – gdzie szukać zleceń?

Jeśli jesteś w trakcie przekwalifikowania i chcesz zacząć działać jako freelancerka (choć szukając pracy etatowej jest podobnie) masz do dyspozycji:

Otwarty rynek zleceń: czyli portale z ogłoszeniami, giełdy zleceń - np. Useme, Freelancer, grupy na Facebooku, serwisy typu pracuj.pl (tak, niektóre ogłoszenia to oferty dla wirtualnych asystentek - freelancerek lub w formie części etatu)
Zamknięty rynek zleceń: tutaj kluczowe są Twoje kontakty i relacje. Dziel się tym, co robisz, czego się uczysz ze znajomymi, ale wykorzystuj także spotkania biznesowe, eventy branżowe i networkingi. Czasem wystarczy, że opowiesz znajomej na imprezie, że jesteś w trakcie kursu i wkrótce będziesz szukać zleceń – może jej znajoma szuka właśnie kogoś takiego, jak Ty!

Liczy się Twoje nastawienie

Ela podkreśla: „Opowiadaj, co robisz – nawet u fryzjera czy kosmetyczki. Nigdy nie wiesz, kto może zostać Twoim pierwszym klientem.”

Z doświadczenia Eli i jej kursantek wynika, że pierwsze zlecenie może zdobyć nawet osoba na początku drogi. Kluczowe jest nastawienie, jeśli mówisz o swoim przekwalifikowaniu z entuzjazmem, pewnością siebie i otwartością, to ludzie Cię zapamiętają i… będą chcieli współpracować. Z drugiej strony, jeśli mówisz o swojej działalności z niepewnością, blokuje Cię wewnętrzny krytyk i lęk, to niestety będzie to wyczuwalne i zniechęcające.

Cold mailing i kontakt bezpośredni – uwaga na przepisy

Jeśli myślisz o tym, by aktywnie docierać do firm (np. poprzez cold mailing), pamiętaj: Nie możesz wysyłać niezamówionych ofert handlowych – takie są przepisy.

Dobrym punktem startu mogą być osoby, których newslettery czytasz, jeśli widzisz, że mają konkretne potrzeby, napisz do nich z informacją, czym się zajmujesz. Może właśnie tam znajdziesz pierwszego klienta.

Buduj swoją obecność online – Twoja wizytówka

Jeśli chcesz działać online, np. prowadzić media społecznościowe innych firm, musisz najpierw zbudować swoją widoczność w sieci. To Twoja wizytówka. Co możesz robić?

Załóż stronę internetową lub profil w mediach społecznościowych,
Zacznij od tego, co jest Ci najbliższe, np. pisania bloga,
Recyklinguj treści: z jednego artykułu blogowego stwórz serię postów,
Korzystaj z AI, np. do generowania tematów postów na podstawie Twoich treści.

Pamiętaj: nie musisz być wszędzie i publikować codziennie. Prowadzenie własnych social mediów czy bloga może się okazać pracą na pełen etat, a nie o to chodzi. Lepiej działać systematycznie i realnie, niż się wypalić próbując „ogarnąć wszystko” na 100%.

Myśl jak przedsiębiorca

Jeśli naprawdę chcesz zarabiać na swojej nowej ścieżce zawodowej, nieważne, czy to jako wirtualna asystentka, twórczyni podcastów, specjalistka od social mediów - myśl o sobie od razu jak o przedsiębiorcy. Nie jak o kimś „pomiędzy kursami” czy „trochę na próbę”. To nastawienie ma znaczenie i właśnie ono decyduje, czy utrzymasz się w nowej roli, czy wrócisz sfrustrowana do etatu.

Podsumowanie: Co naprawdę działa w pozyskiwaniu klientów?

Mów głośno i pewnie o tym, co robisz i czego się uczysz
Buduj relacje – online i offline
Twórz swoją obecność w sieci – własna strona, social media
Recyklinguj treści i działaj tam, gdzie czujesz się pewnie
Myśl jak przedsiębiorczyni, a nie kursantka „na chwilę”
Nie czekaj na idealny moment – zacznij działać już teraz

Chcesz zbudować swoją nową zawodową rzeczywistość? To Ty musisz zacząć opowiadać swoją historię. Klienci nie pojawią się magicznie. Ale jeśli dasz się poznać, oni Cię znajdą.

Artykuł blogowy napisała kursanta Pracowni Wirtualnej Asysty: