Program Edukacyjny - Wirtualna Asysta z certyfikatem MEiN

Sprawdź szczegóły, jeśli:

👉 chcesz wrócić do aktywności zawodowej po przerwie, ale szukasz większej elastyczności niż praca na etacie,

👉 zaczynasz karierę zawodową lub planujesz się przebranżowić,

👉 chcesz zdobyć umiejętności i kompetencje potrzebne do wspierania innych przedsiębiorców,

👉 działasz już w wirtualnej asyście, ale czujesz, że nie wykorzystujesz całego potencjału tego nowego zawodu,

👉 masz świadomość potrzeby ciągłego rozwoju i samodoskonalenia, gdyż jest to bardzo dynamicznie zmieniający się obszar,

👉 nie chcesz tracić czasu i swojej energii na długie dojazdy,

Mam wiedzę i doświadczenie, aby pomóc Ci w skutecznym rozpoczęciu i skalowaniu działań w wirtualnej asyście. 

Jeśli chcesz zobaczyć opinie o współpracy ze mną - kliknij tu. 

Jeśli chcesz sprawdzić aktualną ofertę - kliknij tu.

Chcesz pozostać ze mną w kontakcie?

Czy na początku lepiej skupić się na specjalizacji, czy też eksperymentować z różnymi obszarami WA?

To zależy. Często osoby zainteresowane przekwalifikowaniem się do pracy w WA zaczynają od deklaracji, że nie chcą zajmować się pewnymi obszarami, takimi jak media społecznościowe czy montaż audio-wideo. Jednak po pewnym czasie okazuje się, że są w stanie wykonywać te zadania, a nawet odkrywają w nich swoje talenty. Dlatego warto eksperymentować z różnymi obszarami WA, aby lepiej poznać swoje umiejętności i preferencje.

Jeśli chodzi o wybór specjalizacji, warto spróbować wszystkiego po trochu, aby zrozumieć, co nam najlepiej odpowiada. Na przykład, napisanie kilkudziesięciu postów na media społecznościowe dla klienta pozwala ocenić, czy dany obszar pracy jest nam bliski i czy chcielibyśmy kontynuować swój rozwój w tym kierunku. Podobnie, kilka artykułów na różne tematy może dać nam wgląd w nasze zdolności pisarskie i zainteresowania.

Eksperymentowanie z różnymi obszarami WA pozwala także na lepsze zrozumienie potrzeb klientów i dynamicznie zmieniającego się rynku. Budowanie własnej marki online jest równie ważne jak świadczenie usług dla klientów, dlatego warto rozwijać się także w tym obszarze. To może obejmować korzystanie z mediów społecznościowych, ale niekoniecznie - istnieją inne metody budowania marki i zdobywania klientów, takie jak networking czy tworzenie wartościowych treści.

Jak skutecznie egzekwować zaległą zapłatę od klienta, aby nie zniszczyć relacji biznesowej?

W przypadku jednorazowej współpracy, gdzie klient nie ureguluje zaległej płatności, warto zastosować procedury przypomnień, a w ostateczności skorzystać z e-sądu i egzekucji komorniczej. Ważne jest, aby mieć udokumentowane wszystkie ustalenia i porozumienia, co ułatwi proces egzekwowania należności.

Jeśli klient regularnie współpracuje, a zaległa płatność jest incydentalna, warto skontaktować się z nim, aby ustalić przyczyny opóźnienia. Często zdarza się, że klient zapomina o płatności lub ma inne problemy, które uniemożliwiają terminowe uregulowanie faktury.

W sytuacji, gdy klient nawykowo nie płaci w terminie, można zastosować skuteczne procedury przypominania, takie jak wysyłanie wiadomości z przypomnieniem o zbliżającym się terminie płatności, a następnie po terminie płatności informowanie o zaległej płatności. Można także zaoferować klientowi wsparcie w procesie płatności, na przykład proponując przejęcie części obowiązków związanych z obsługą faktur.

Najważniejsze jest jednak otwarte rozmawianie z klientem na ten temat i dążenie do rozwiązania sytuacji bez eskalacji konfliktu. Warto wyjść z pozycji wspierającej i zrozumieć ewentualne problemy klienta, aby znaleźć wspólne rozwiązanie. Jednakże, jeśli klient systematycznie unika płatności i ignoruje próby kontaktu, konieczne może być skorzystanie z procedur prawnych, aby odzyskać zaległą zapłatę.

W każdym przypadku ważne jest zachowanie profesjonalizmu i poprawności w komunikacji, co może pomóc utrzymać relacje biznesowe nawet w trudnych sytuacjach.

Jak znaleźć wirtualne agencje dla początkujących lub rozpocząć współpracę z inną asystentką, mając ograniczone doświadczenie?

Po pierwsze, warto zauważyć, że nie istnieją wirtualne agencje specjalizujące się w pracy z początkującymi wirtualnymi asystentami. Jest to zrozumiałe, ponieważ nauka nowych osób wymaga czasu i zasobów, co często jest nieopłacalne dla agencji, szczególnie jeśli początkujący asystent potrzebuje czasu na wdrożenie i nabranie doświadczenia.

W przypadku poszukiwania współpracy z inną asystentką, która mogłaby pełnić rolę mentora lub partnera, istnieje kilka sposobów postępowania. Po pierwsze, warto być szczerym i otwartym na temat swojego poziomu doświadczenia. To pozwoli uniknąć nieporozumień i ułatwi znalezienie odpowiedniego partnera.

Można spróbować zamieścić ogłoszenie w grupach na platformach społecznościowych, w którym wyraża się chęć współpracy z innymi asystentami lub szukanie mentorów. Ważne jest jednak, aby unikać niechcianego spamowania i upewnienie się, że ogłoszenie jest odpowiednio sformułowane i nie jest postrzegane jako niezamówiona informacja handlowa.

Ponadto, warto skontaktować się bezpośrednio z właścicielami istniejących agencji wirtualnych i zapytać, czy poszukują współpracowników lub osób do współpracy na zasadzie mentoringu. Jednak należy pamiętać, że uczenie innych wymaga cierpliwości, zaangażowania emocjonalnego i czasu, dlatego nie zawsze właściciele agencji będą zainteresowani taką formą współpracy.

Podsumowując, kluczowym elementem jest otwarta i szczerze komunikacja oraz poszukiwanie możliwości współpracy wśród istniejących agencji lub społeczności asystentów wirtualnych. Jednak należy mieć na uwadze, że znalezienie mentora lub partnera może wymagać pewnej cierpliwości i determinacji.

Czy opłaca się od razu inwestować w płatne wersje aplikacji niezbędnych na początku, takich jak Canva?

To zależy od twoich potrzeb i planów biznesowych. Jeśli korzystasz z Canvy wyłącznie do własnych potrzeb i eksperymentowania, to niekoniecznie musisz od razu inwestować w płatną wersję. Jednakże, jeśli zamierzasz wykorzystywać Canvę do tworzenia grafik dla klientów lub w celach komercyjnych, warto wziąć pod uwagę politykę licencji. Większość licencji nie zezwala na używanie darmowych zasobów w kontekście biznesowym, więc konieczne może być przejście na płatną wersję.

Jeśli chodzi o Canvę, płatna wersja może przyspieszyć proces tworzenia grafik i zapewnić dostęp do dodatkowych funkcji. Na przykład, płatna wersja umożliwia szybsze tworzenie różnych wariantów grafiki, co może być przydatne w przypadku potrzeby dostosowania projektu do różnych formatów, takich jak kwadrat na Instagram, pionowy na Instagram Stories czy też animacje.

Ostatecznie, decyzja o zakupie płatnej wersji aplikacji zależy od twoich indywidualnych potrzeb, planów biznesowych i częstotliwości korzystania z danej aplikacji w kontekście zarobkowym.

Czy mogę wystawiać faktury za usługi, takie jak tworzenie postów na media społecznościowe, gdy działam jako NDG? Czy będąc na NDG mogą wystawić fakturę przy umowie o dzieło?

Po pierwsze, nie polecałabym słuchania doradców, którzy nie dostarczają informacji o odpowiedzialności formalnej lub prawnej za swoje porady. Słuchając webinarów, należy pamiętać, że nie są one poradami prawnymi ani księgowymi. Nawet jeśli ktoś prowadzi webinar, nie ponosi on formalnej odpowiedzialności za jego zawartość.

Jeśli chodzi o tematy księgowe, trudno jest odpowiedzieć, co powinno być wpisywane na fakturze, szczególnie

w przypadku pracy z mediami społecznościowymi, która może być zarówno dziełem, jak i usługą.

W przypadku, gdy umowa z klientem jest umową zlecenia, a nie dziełem, konieczne jest odprowadzanie składek do ZUS-u.

Jeżeli prowadzenie mediów społecznościowych obejmuje dostęp do Meta Business Suite i przetwarzanie danych osobowych klientów, konieczne jest podpisanie umowy o przetwarzanie danych. Warto pamiętać, że próba obejścia prawa może prowadzić do konsekwencji prawnych w przyszłości.

Podsumowując, jeśli potrzebujesz pewności co do swojej sytuacji, najlepiej skorzystać z indywidualnych interpretacji ZUS-u lub porady prawnika, lub doradcy podatkowego. Ważne jest także dokumentowanie wszelkich porad, aby mieć dowód w przypadku ewentualnych roszczeń.

Czy specjalizacja tylko w konkretnej dziedzinie jest ok? Czy jednak to za mało biorąc pod uwagę dużą konkurencję??

Pytanie brzmi, w jakim zakresie będziesz świadczyć obsługę klienta i jakie zadania będziesz wykonywać w tym obszarze. Zmieniająca się technologia sprawia, że wiele zadań z obsługi klienta można zautomatyzować, co wymaga umiejętności adaptacji i zapewnienia klientowi obsługi, która w efekcie przyniesie mu oszczędność pieniędzy i czasu.Czy Twoje wsparcie jest niezastąpione przez aplikacje i czy będziesz umiała pomóc klientowi w automatyzacji procesów obsługi klienta? Jeśli tak, może to być specjalizacja sama w sobie. Niemniej jednak, obsługa klienta wykonywana ręcznie może stopniowo zanikać, więc warto rozważyć perspektywę i ewentualne doskonalenie umiejętności.

Jakie umiejętności i znajomość jakich programów uważasz za MUST HAVE każdej rozpoczynającej swoją działalność WA?

Istotne jest posiadanie umiejętności związanych z obsługą biznesu online, 

Na przykład, znajomość WordPressa jest ważna. Istotne są umiejętności takie jak dodawanie treści na stronie internetowej, edycja materiałów wideo czy audio, tworzenie grafik czy prostych dokumentów PDF. 

Elastyczność i szybkość w dostosowywaniu się do zmieniających się technologii oraz umiejętność szybkiego odnajdywania i weryfikowania informacji są kluczowe. Ważne jest także zrozumienie potrzeb klientów w różnych branżach i umiejętność dostosowania się do nich poprzez znajomość odpowiednich aplikacji i narzędzi. Warto być na bieżąco z nowinkami technologicznymi, które mogą wpłynąć na sposób pracy wirtualnej asystentki oraz rozwijać umiejętności w obszarach, które są kluczowe dla jej klientów.

lub obejrzeć   👇

Chcesz być na bieżąco z wszystkimi poradami i materiałami dotyczącymi WA?

Wejdź na moją grupę na Facebooku, na której znajdziesz wszystkie sesje Q&A 👇🏼

https://www.facebook.com/ZawodWirtualnaAsystentka

Mój odcinek "Q&A" możesz  również posłuchać 👇

OBM Elżbieta Nieradko NIP: 5213641211

ul. Żurawia 6/12, lok. 766, 00-503 Warszawa

e-mail: elzbieta@nieradko.pl   |   rozmowa telefoniczna

@2010 - 2024 Copyright by Elżbieta Nieradko

Regulamin

Polityka prywatności i plików cookies