Multizadaniowa Wirtualna Asystentka a delegowanie.
Moim gościem byłą Agnieszka Owczarczak.
Zgodziła się odpowiedzieć na pytania związane z delegowaniem zadań, wyzwaniami, jakie stawia przed klientami, oraz korzyściami płynącymi z takiej współpracy.
Poznaj lepiej Agnieszkę - Agnieszka działa pod marką WirtualnaJagna, prowadząc własny zespół wirtualnych asystentek. Jej działalność obejmuje szeroki zakres usług, w tym marketing, organizację wydarzeń (zarówno online, jak i stacjonarnych), zarządzanie mediami społecznościowymi, wsparcie w przepływie dokumentów między działami, wdrażanie i szkolenie nowych pracowników działów wsparcia klienta, tworzenie landing page'ów i grafik, obsługę stron internetowych opartych na WordPressie i sklepów internetowych, montaż wideo na potrzeby YouTube oraz mediów społecznościowych, a także wykonywanie transkrypcji.
Naszą rozmowę możesz posłuchać 👇
lub obejrzeć 👇
Obawy klientów przy delegowaniu zadań.
Jednym z najczęstszych lęków, jakie mają klienci przy delegowaniu zadań, jest utrata kontroli nad wykonywanymi czynnościami. Agnieszka tłumaczy, że obawy te wynikają z braku zaufania i strachu przed tym, że zadania nie zostaną wykonane zgodnie z oczekiwaniami. Aby rozwiać te obawy, kluczowa jest otwarta komunikacja i transparentność w działaniach. Warto również ustalić jasne zasady współpracy już na samym początku.
Niespodzianki w delegowaniu zadań.
Klienci często są zaskoczeni, jak wiele można osiągnąć, współpracując z wirtualną asystentką. Agnieszka podkreśla, że największym zaskoczeniem dla wielu z nich jest odkrycie, ile czasu mogą zaoszczędzić, oddając pewne zadania do wykonania. Wirtualne asystentki, dzięki swojej wszechstronności i doświadczeniu, potrafią szybko i efektywnie realizować powierzone im obowiązki.
Pierwsza rozmowa z klientem.
Podczas pierwszej rozmowy z klientem kluczowe jest uświadomienie mu, jakie korzyści płyną z delegowania zadań. Agnieszka zaznacza, że warto omówić zakres zadań, które mogą być oddelegowane, oraz oszacować czas, jaki klient poświęca na ich realizację. Wiele osób nie zdaje sobie sprawy, ile czasu zajmują im poszczególne czynności, co często prowadzi do szoku i zaskoczenia, gdy okazuje się, że mogą zaoszczędzić znaczne ilości czasu dzięki współpracy z wirtualną asystentką.
Zarządzanie Czasem.
Efektywne zarządzanie czasem to kolejny aspekt, który często budzi wątpliwości klientów. Agnieszka wyjaśnia, że wirtualne asystentki są w stanie precyzyjnie oszacować czas potrzebny na wykonanie zadań, co pozwala na bardziej efektywne planowanie i realizację projektów. Istotne jest, aby klienci byli świadomi, że czas poświęcony na organizację i delegowanie zadań również jest cenny i powinien być brany pod uwagę.
W jednym miejscu wszystko, czego potrzebujesz do skutecznego rozwoju w biznesie online!
Formuła: platforma subskrypcyjna - jak Netflix, tylko na wiedzy, którą tu zdobędziesz, możesz zarabiać
Jeśli marzysz o tym, aby pracować zdalnie, z dowolnego miejsca na świecie i zarabiać na kompetencjach cyfrowych, ta przestrzeń jest stworzona właśnie dla Ciebie!
Bez względu na to, czy dopiero zaczynasz swoją przygodę, czy chcesz podnieść swoje kompetencje na wyższy poziom – znajdziesz tu wszystko, czego potrzebujesz, aby rozwijać się w świecie cyfrowym i biznesowym.
Korzystasz ze wsparcia w zakresie, w którym tego potrzebujesz - tak długo jak tego potrzebujesz. Ty decydujesz ile mojego wsparcia potrzebujesz!
Czekają na Ciebie:
Nagrania szkoleń z różnych obszarów: back office, social media, sprzedaż, podcasty, vlogi, blogi, strony internetowe, webinary, newslettery, e-booki.
Co miesiąc nowe szkolenie tematyczne - najbliższe we wrześniu o AI ;)
2 razy w miesiącu spotkania na Q&A (sobota i piatek) - na żywo
4 razy w miesiącu CoWorking - na żywo, wspólna praca i omawianie wyzwań (wtorki lub środy)
średnio w miesiącu widzimy się ok. 20 godzin ;)
Kompetencje cyfrowe i biznesowe: Wirtualna Asysta
Początki delegowania.
Agnieszka przyznaje, że początki delegowania zadań mogą być trudne, zarówno dla niej, jak i dla klientów. Komunikacja jest kluczem do sukcesu, a największym wyzwaniem jest często zapewnienie, że zadania są jasno i precyzyjnie opisane. Tworzenie procedur i dokumentacji może znacznie ułatwić ten proces, zapewniając, że wszyscy członkowie zespołu rozumieją swoje obowiązki i oczekiwania.
Delegowanie w zespole klienta.
Delegowanie zadań w zespole klienta może być równie wyzwaniem. Agnieszka opowiada, że często musi wdrażać nowe osoby w obowiązki i szkolić je, aby mogły samodzielnie zajmować się powierzonymi zadaniami. Komunikacja i otwartość są kluczowe, aby zapewnić płynność pracy i skuteczność delegowania.
Różnica między delegowaniem we własnym zespole a zespole klienta.
Choć Agnieszka nie zauważa znaczącej różnicy między delegowaniem zadań w swoim zespole a zespołach klientów, podkreśla, że łatwość nawiązywania relacji i otwartość na nowe wyzwania znacząco ułatwiają pracę. Dzięki temu może efektywnie zarządzać zadaniami, niezależnie od zespołu, w którym pracuje.
Sukcesy i Porażki w delegowaniu.
Nie zawsze wszystko idzie zgodnie z planem. Agnieszka przyznaje, że zdarzały się potknięcia, głównie wynikające z niedostatecznej komunikacji. W takich sytuacjach warto dopytywać, zadawać pytania i upewniać się, że wszystkie niezbędne informacje są przekazywane. Procedury i dokumentacja mogą znacznie zminimalizować ryzyko nieporozumień.
Czas poświęcony na pracę.
Jeśli chodzi o czas pracy, Agnieszka zaznacza, że liczy się każdy moment poświęcony na projekt klienta. Nawet krótkie, pojedyncze zadania, które wymagają opisania i wprowadzenia do aplikacji, są ważne i powinny być uwzględnione w czasie pracy.
Podsumowanie.
Większość problemów w delegowaniu zadań wynika z braku komunikacji. Ważne jest, aby ograniczyć liczbę kanałów komunikacyjnych i zapisywać wszystkie zlecone zadania, co pozwoli na lepszą organizację i kontrolę. Aplikacje do zarządzania zadaniami mogą okazać się niezwykle pomocne, zapewniając dostęp do wszystkich informacji w jednym miejscu.
Delegowanie zadań może przynieść wiele korzyści, zarówno dla klientów, jak i dla wirtualnych asystentek. Kluczem do sukcesu jest otwarta komunikacja, precyzyjne opisanie zadań i efektywne zarządzanie czasem. Dzięki temu współpraca może być owocna i satysfakcjonująca dla obu stron.
Chcesz zostać w kontakcie z Agnieszką?
Mam wiedzę i doświadczenie, aby pomóc Ci w skutecznym rozpoczęciu i skalowaniu działań w wirtualnej asyście.
Jeśli chcesz zobaczyć opinie o współpracy ze mną - kliknij tu.
OBM Elżbieta Nieradko NIP: 5213641211
ul. Żurawia 6/12, lok. 766, 00-503 Warszawa
e-mail: elzbieta@nieradko.pl | rozmowa telefoniczna
@2010 - 2024 Copyright by Elżbieta Nieradko